# Холодильник Sub-Zero: намерзает лёд — причины и что делать

> Почему так бывает Пыль на конденсаторе или задней стенке — Отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистка…

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке** — Отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистка выполняется после отключения прибора.
- **Влага после разморозки продуктов** — Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца** — Плотно закройте дверцу и уберите предметы, мешающие закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
- **Неправильно установлена, перекошенная или провисающая дверь** — Проверьте крепления, отрегулируйте петли и положение двери. Петли и положение двери регулируются самостоятельно.
- **Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели** — Оставьте вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Вентиляционный зазор регулируется установкой холодильника.
- **Горячая или тёплая пища** — Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Продукты следует предварительно остудить.
- **Продукты касаются задней стенки** — Оставляйте зазор примерно 2–3 см от задней стенки. Продукты нужно отодвинуть от стенки.
- **Неправильное использование холодильника в целом** — Не помещайте горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Исправляется соблюдением правил эксплуатации.
- **Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла** — Переставьте холодильник в более прохладное место. Холодильник можно переставить самостоятельно.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости** — Храните жидкости в закрытых ёмкостях. Жидкости следует хранить в закрытой таре.
- **Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно** — Обратитесь к нашему мастеру для диагностики и ремонта. Требуется профессиональная диагностика неизвестной неисправности.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки** — Обратитесь в наш сервисный центр. Датчики относятся к электрической части.

## Когда это норма

- **Частое или длительное открывание дверцы** — Сократите время и частоту открывания двери.
- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — штатная работа** — Ничего не делать: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- **Иней после отключения электричества — штатное явление** — Ничего не делать, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- **Система No Frost — штатная работа** — Ничего не делать; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
- **Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление** — Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

 Наш мастер выполнит диагностику и определит точную причину образования льда. Если проблема в пыли, влага или неправильной установке, он устранит эти неполадки. В случае неисправности датчиков или других компонентов мастер проведет необходимый ремонт или замену деталей. Обращаясь в наш сервисный центр, вы гарантируете долгую и исправную работу вашего холодильника.

---

Sub-Zero. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Николая Островского, 196. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).