# Посудомоечная машина Sub-Zero: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Sub-Zero сработала аквастоп и перестала набирать воду, это защитная система, которая предотвратила возможную протечку. Не…

Если ваша посудомоечная машина Sub-Zero сработала аквастоп и перестала набирать воду, это защитная система, которая предотвратила возможную протечку. Не стоит сразу паниковать — часто проблему можно решить самостоятельно. В большинстве случаев вода попадает в поддон из-за внешних факторов или простых ошибок в эксплуатации. Ниже мы собрали основные причины и безопасные действия, которые вы можете выполнить, чтобы вернуть машину в рабочее состояние.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации** — Уберите воду с пола и вокруг машины. Проверьте, не подтекают ли трубы или шланги, подключенные к посудомоечной машине.
- **Отсутствует верхняя корзина** — Убедитесь, что верхняя корзина установлена на свое место перед запуском цикла.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия** — Остановите программу, удалите пену с помощью дополнительного полоскания. В дальнейшем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система** — Достаньте и очистите фильтр в нижней части камеры. Проверьте и при необходимости прочистите дренажный шланг и отверстие для слива.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию** — Извлеките шланг из сифона и вставьте обратно на глубину не более 12 см.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном** — Проверьте уровнем горизонтальность установки. При необходимости отрегулируйте ножки машины.
- **Соединения перетянуты** — Ослабьте и заново аккуратно затяните соединения наливного шланга и патрубков. Если детали повреждены, их нужно будет заменить.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами** — Тщательно очистите посадочное место уплотнителя от остатков пищи и грязи. При необходимости замените уплотнитель, установив его ровно без перекосов.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно** — Проложите шланг свободно, без перегибов, и надежно закрепите его.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина** — Отсоедините этот шланг от смесителя и заглушьте неиспользуемое отверстие заглушкой.

## Когда это норма

Нормальная защитная работа после срабатывания AquaStop — это отключение подачи воды в машину. Если аквастоп сработал, отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до выяснения причины и устранения протечки.

## Что сделает мастер

Если после всех проверок вода продолжает поступать в поддон, проблема может быть более серьезной. В этом случае наш мастер выполнит следующие действия: отключит питание, перекроет воду и найдет точную причину протечки. Если посудомоечная машина набирает слишком много воды, мастер перекроет подачу воды и проверит систему наполнения. Для диагностики и ремонта сложных узлов, таких как клапан залива или электронный модуль, потребуется вызов нашего специалиста.

---

Sub-Zero. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Николая Островского, 196. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).